Para obtener tus vacaciones de Semana Santa de ensueño, la Profeco te da los siguientes tips y recomendaciones:
IMER Noticias
El periodo vacacional arrancó para muchas personas esta Semana Santa, si plenas salir con tu familia a otro estado o país, visitas una playa o algún rincón especial de México, escucha, antes de abordar tu vuelo o el autobús, los tips y recomendaciones que tiene para ti la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para evitar caer en fraudes:
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Revisar en el buró de la Profeco si existen quejas sobre las empresas de vacaciones
Consultar el Registro Nacional de Turismo de empresas de viajes en la Secretaría de Turismo
En entrevista para |Entrelíneas|, el procurador Iván Escalante Ruiz precisó que todas las y los mexicanos tienen derechos al momento de viajar como:
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Que se respeten los precios, descuentos y promociones de viajes
Obtener información verificada y real sobre paquetes vacacionales
“Tenemos un operativo especial, tanto en aeropuertos como en estaciones de autobuses, tenemos unos módulos en donde si alguna aerolínea, o alguna empresa de autobuses falta en algún tema, que se demora un vuelo, o que se perdió o se cambió de itinerario, pueden visitarnos a alguno de nuestros módulos y les ayudamos, los representamos para presentar una queja en contra de alguna de estas empresas y poder tener una conciliación rápida”.
“Estamos en las dos terminales del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, estamos en el AIFA, Guadalajara, Cancún, Tulúm, Mérida, Querétaro, Guanajuato, Villahermosa, Puerto Vallarta, Monterrey, Tijuana, Los Cabos y Toluca y en las centrales camioneras de la Ciudad de México también tenemos nuestros módulos.”
Escalante recordó que desde el pasado 12 de marzo la Profeco también cuenta con básculas calibradas para un operativo en los principales mercados de mariscos del país.
Profeco identifica paquetes vacacionales falsos en redes sociodigitales
El procurador explicó que “algunas agencias de viaje falsas venden paquetes vacacionales que a todas luces no corresponden con la realidad, algún paquete extremadamente barato”, por lo que exhortó a la población a tener cuidado de las agencias con quienes reservan y a revisar dos veces para evitar posibles fraudes o engaños a través de internet por paquetes vacacionales.
Haz contacto con Profeco para cualquier duda y aclaración:
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Línea del Consumidor 8AM – 8PM para CDMX: 555688722
800-4068-8722 sin costo para toda la República mexicana.
asesoría@profeco.gob.mx
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