Coatzacoalcos, Ver.- La ciudadanía acude desde temprano al módulo de trámite de la CURP con datos biométricos, documento que ya es obligatorio por decreto para diversos trámites.
El módulo está ubicado en la planta alta del anexo del palacio municipal. Sin embargo, usuarios señalan que el servicio es lento y que solo se entregan 25 fichas diarias, lo que complica el acceso.
Guadalupe Enríquez lo resumió así: «Tuve que madrugar para hacer la cola y solo dan 25 fichas. Mucha gente se regresa. Venimos de lejos y gastamos en el pasaje».
Félix Centurión expresó que los tiempos de espera deben mejorar: «Nuestro tiempo es valioso, no importa la edad ni la ocupación. Hay que optimizar la atención».
Sobre el proceso de captura de datos biométricos, los usuarios coincidieron en que es rápido y brinda mayor seguridad. Incluso lo compararon con los trámites del SAT.
Víctor Manuel Isidro comentó: «Es parecido al SAT: toman la retina y las huellas. Es más seguro. Mejor hacerlo con tiempo, porque cuando lo pidan, muchos correrán».
Coatzacoalcos es uno de los cinco municipios de Veracruz que cuenta con este servicio. Los demás módulos están en Xalapa, Veracruz puerto, Poza Rica, Misantla y Tantima.
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