Microsoft Teams copia la función más útil de Slack (ya era hora)

Microsoft Teams ha anunciado la introducción de una característica muy reclamada por los usuarios y que ayudará a que tus chats laborales por fin dejen de ser un caos. Se trata, ni más ni menos, de la introducción de hilos de conversación en los canales. Y si esta función ya te suena conocida es porque lleva años disponible en Slack.

En líneas generales, los hilos de Microsoft Teams copian varias de las características de los de Slack. Aunque eso no significa que no tengan algunos condimentos propios que también merece la pena mencionar.

Como te puedes imaginar, la finalidad de los hilos de Microsoft Teams es mantener un mayor orden en las conversaciones que se suceden en un canal de tu espacio de trabajo. Muchas veces sucede que varios integrantes del equipo mantienen conversaciones diferentes en simultáneo dentro de un mismo canal, lo que resulta en una auténtica pesadilla.

Al contar con hilos, es posible iniciar una conversación en un canal, pero agrupando las respuestas en un apartado por separado para que no molesten a los demás. Tal y como sucede con Slack, Microsoft Teams permite desplegar las respuestas de un hilo en un nuevo panel, sin salir de la vista general del canal.

Además, la plataforma brinda la opción de contestar dentro del hilo y que ese mensaje también sea visible en el canal para que todos estén al tanto de ello. Y en el panel izquierdo ofrece un acceso directo donde los usuarios pueden seguir los hilos que han iniciado o en los que han respondido o sido mencionados.

Microsoft Teams copia los hilos de conversación de Slack

Otro punto importante a mencionar es que Microsoft Teams permitirá que las apps conectadas creen nuevos hilos o respondan dentro de los ya existentes usando bots. A esto se le suma que el uso de hilos estará disponible tanto en las apps de escritorio, como en las destinadas a móviles y en la versión web.

Si bien nos hemos centrado en las similitudes entre lo nuevo de Microsoft Teams y lo que ya existe en Slack, también debemos marcar las diferencias. La más notoria es que la disponibilidad de los hilos estará sujeta al formato que utilice cada canal de tu espacio de trabajo.

¿Esto qué significa? Que en adelante Microsoft soportará dos tipos de esquema de canal en Teams. Por un lado, los basados en publicaciones, que es la modalidad que ya existía hasta el momento. Por el otro, los canales basados en hilos. Esto significa que al momento de crear un nuevo canal se deberá elegir cuál de las dos opciones se prefiere.

Pero ojo, que esto no deja afuera de la nueva función a los canales ya existentes. Los administradores podrán editar el formato de estos en cualquier momento para incorporar los hilos. Esta es, sin dudas, una gran diferencia con respecto de Slack, donde el uso de hilos no está limitado a apartados o usuarios específicos, ni tampoco requiere de configuración adicional.

Los nuevos hilos de conversación para los canales de Microsoft Teams ya se encuentran disponibles a modo de vista previa pública. La nueva versión de la plataforma también incluye mejoras en el uso de emojis y GIF, y una nueva opción para personalizar atajos de teclado.