Profeco multa a Ticketmaster por irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de BTS en la Ciudad de México.
Karen Tlali
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio un paso firme para proteger a las personas consumidoras que denunciaron irregularidades en la compra de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS en la Ciudad de México.
El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, informó durante la conferencia Mañanera del Pueblo, encabezada por la presidenta Claudia Sheinbaum, que se inició un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra Ticketmaster, la plataforma oficial de venta de boletos.
El PIL, notificado el 28 de enero, contempla una multa superior a 5 millones de pesos por las anomalías denunciadas durante la preventa y venta de boletos para los conciertos que se realizarán en mayo. Ticketmaster tiene 10 días hábiles desde la notificación, es decir, hasta el 12 de febrero, para presentar pruebas y manifestarse.
Además, Profeco emitió exhortos electrónicos a tres plataformas de reventa internacionales: Viagogo (E.U.), StubHub (Suiza) y Helloticket (España), para que se ajusten a la regulación mexicana y eviten prácticas desleales contra las personas consumidoras. De no recibir respuesta, se podrían iniciar acciones legales y administrativas, incluyendo restricciones para operar en México.
Sheinbaum recibe respuesta de Corea
Por su parte, la presidenta Claudia Sheinbaum informó que el Gobierno de Corea del Sur respondió a su solicitud para que el grupo de K-pop BTS considere agregar más fechas en México.
“Me contestó el presidente de Corea del Sur, que muchas gracias por el interés de las y los mexicanos por este grupo musical, que agradece mucho la carta y que ya se puso en contacto con la empresa productora de BTS, y que espera que se pongan en contacto, pronto, con nosotros”.
Aunque la respuesta, firmada por el presidente Lee Jae-myung, no confirma nuevas fechas, sí reconoce el entusiasmo del público mexicano y abre un canal de diálogo con la empresa responsable del grupo, lo que mantiene viva la expectativa entre los fans.
BTS anunció tres conciertos en el Estadio GNP de la Ciudad de México, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo de 2026, como parte de su tour ARIRANG.
El procurador también adelantó que se trabajan lineamientos específicos para regular la publicidad, información y venta de boletos de conciertos, festivales y espectáculos. Estas regulaciones se elaboran en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones y se publicarán próximamente en el Diario Oficial de la Federación (DOF).
Te recomendamos:
#ArmyNoCompraReventa: el fandom de BTS se organiza contra abusos en la venta de boletos
DERECHOS DE AUTOR
Esta información pertenece a su autor original y fue recopilada del sitio
https://noticias.imer.mx/blog/profeco-multa-a-ticketmaster-por-venta-irregular-de-boletos/
