La nueva actualización de Windows 11 rompe Office y otras apps

Un nuevo mes que termina y una actualización de Windows 11 que da problemas. A estas alturas del partido ya no sorprende que los parches mensuales causen fallos a cientos o miles de ordenadores. En esta ocasión, los usuarios están reportando que la actualización KB5079473 afecta a aplicaciones de Office como Word o Excel, así como el inicio de sesión en Teams.

De acuerdo con Bleeping Computer, la actualización acumulativa KB5079473 que se liberó hace unas semanas está causando fallos en el inicio de sesión con cuentas Microsoft. Según los reportes, los usuarios reciben una notificación al usar Teams, OneDrive, Edge, Word, Excel y Microsoft 365 Copilot.

“Después de la instalación de las actualizaciones de Windows publicadas el 10 de marzo de 2026 (KB5079473) el inicio de sesión con cuentas de Microsoft podría producir un error en algunas aplicaciones de Microsoft, como Microsoft Teams gratuito o OneDrive. Como resultado de este problema, los intentos de inicio de sesión mostrarán un mensaje de error con texto similar a “Necesitará Internet para esto. No parece que esté conectado a Internet”. Esto aparece incluso si el dispositivo está conectado a Internet.“

Según la compañía, el origen está en un estado específico de conectividad de red que el sistema operativo interpreta de forma incorrecta. Cuando alguna función de las aplicaciones afectadas necesita autenticarse con una cuenta Microsoft, aparece el mensaje de error. Esto es particularmente frustrante para quienes dependen del ecosistema de Microsoft en su día a día.

Qué aplicaciones afecta la actualización de Windows 11

El alcance del fallo dependerá de la aplicación. En el caso de OneDrive, los usuarios no podrán sincronizar sus carpetas, mientras que Edge perderá el acceso al perfil del usuario. Con las aplicaciones de Office como Excel, Word o Teams, el problema es todavía mayor, ya que no pueden verificar la licencia ni acceder a los documentos en la nube. La Microsoft Store y la app de Xbox también son víctimas de este error.

A diferencia de las actualizaciones anteriores, los usuarios empresariales son inmunes. Los de Redmond confirmaron que los inicios de sesión realizados a través de Entra ID no están afectados, ya que los mensajes de error solo se presentan con las cuentas de Microsoft.

Desafortunadamente, no existe una solución definitiva para resolver el fallo. La web de soporte de Microsoft sugiere reiniciar tu ordenador mientras está conectado a internet, lo cual ayudará a reparar el estado de red. Por el contrario, si lo reinicias sin conexión, las ventanas de error aparecerán de nuevo, sin importar que te conectes más adelante.

Cómo pausar las actualizaciones de Windows 11 para evitar problemas

Aunque no es recomendable, una alternativa a todos los errores de Windows 11 es pausar temporalmente las actualizaciones. Los parches de seguridad corrigen vulnerabilidades y fallos del sistema, pero desde hace meses generan más problemas que soluciones. Si no te importa esperar y mantener tu equipo estable por más tiempo, sigue estos pasos.

1. Haz clic en el botón Inicio y selecciona Configuración.
2. En el menú lateral, haz clic en Windows Update.
3. Busca la opción Pausar actualizaciones y haz clic en el menú desplegable para elegir “Pausar durante 5 semanas”.
4. Una vez hecho, Windows Update mostrará un mensaje avisando que el sistema no buscará actualizaciones hasta la fecha definida.
5. Cuando se cumpla el plazo, Windows Update se reactivará automáticamente, aunque puedes hacerlo de forma manual.