Entender a las audiencias es clave para sustentabilidad de los medios: especialistas en la SIP

La búsqueda de la sustentabilidad de los medios de comunicación tiene que enfocarse en entender sus audiencias y sus usuarios, coincidieron especialistas durante el panel “sustentabilidad de medios” en la 79 Asamblea de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP).

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Cynthia Hudson, de CNN, aseveró que las audiencias no se quedan con la primera plana que les ofrecen los medios tradicionales sino que “ellos crean su primera plana”, por lo que los medios deben de conocer los intereses de sus usuarios para ofrecerles productos atractivos que se puedan monetizar.

Hudson presentó un modelo de sustentabilidad en forma de pirámide que consiste en aprovechar las tecnologías; entender a la audiencias y saber cómo llegar a ellas de una forma efectiva; y mantener la credibilidad de la marca.

Andrés Mompotes, de El Tiempo, dijo que los medios pueden diversificar sus fuentes de ingresos también con servicios de estrategias de comunicación, marketing social y educación y en alianzas con empresas privadas o instituciones públicas donde las decisiones de los productos editoriales sean de las áreas de redacción y no de negocios.

“La vinculación permanente entre las áreas de negocio con las áreas de redacción, pero ahí tiene que ver una cosa que es definitiva: las decisiones finales sobre los proyectos no son del área de negocios ni deben ser del área de negocios, tienen que ser decisiones editoriales“, expresó Mompotes.

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Mompotes agregó que proyectos de sustentabilidad serán exitosos según la credibilidad del medio y que estos respeten los valores de las marcas.